Az elmúlt napokban ellenőrizték a teljes hálózati infrastruktúrát az ukrán határ mentén, a nagyobb forgalom kiszolgálása érdekében bővítették a kapacitásukat, és akkumulátorokat is cseréltek, hogy ne szűnjön meg a szolgáltatás áramkimaradáskor. Megerősítették a hálózatot a határátkelőknél, Fehérgyarmaton és Mándokon a menekültek számára ingyenes wifi-pontokat létesítettek, Budapesten pedig a Nyugati és a Keleti pályaudvaron erősítik a wifi-szolgáltatást. A közlemény emlékeztet arra, hogy február 1. óta a Magyar Telekom ügyfelei az ukrajnai partnerhálózatokon forgalmazott mobil roaming díjait, beleértve az alapdíjas sms-eket, a hang- és mobilinternet-forgalmat, továbbá a Magyarországról kezdeményezett, mobil és vezetékes ukrán hálózatba irányuló nemzetközi hívások, sms-ek díját teljes mértékben, összeghatár nélkül jóváírja. A kedvezmény visszavonásig érvényes.
A Mobildonor program keretében feltöltős (prepaid) kártyákat, 4100 mobiltelefont, 900 okoseszközt küldenek a Magyar Ökumenikus Segélyszervezethez. Várják az ügyfeleiktől is a használt, de még működő telefonok felajánlását is, hogy a készülékeket felújítás után kártyával ellátva a rászorulóknak adhassák. Az ukrán határ közelében található üzleteiket felkészítették a nagyobb forgalomra, munkatársaik segítenek a Telekom-applikáció használatában, valamint ukrán nyelvű tájékoztatókat készítenek. A cég anyagi segítséget is felajánlott. Dolgozóik a Telekom Vivicittá futóversenyre szóló nevezési díjukat a Magyar Ökumenikus Segélyszervezetnek küldik, adományukat a vállalatcsoport ötmillió forinttal egészíti ki. A munkatársak segítséget is kérhetnek a Magyar Telekomtól, ha valamilyen formában érinti őket a kialakult helyzet – olvasható a közleményben.