Az okostelefonok egyre sokrétűbb funkcióinak és az egyre nagyobb lefedettségű és nagyobb kapacitású mobilhálózatoknak köszönhetően a hétköznapokban is egyre több területen használjuk a mobilunkat. Korábban a mobil (tömeg)kommunikáció egyik alapját jelentő sms kifejezetten sláger-szolgáltatás volt. Bár a mobilnet az elmúlt évtizedben sok területen kiváltotta az sms-t, a mobilhasználat általános növekedése, és az sms csatornát használó szolgáltatások fejlődése összességében mégis a hálózaton átmenő sms-mennyiség növekedését eredményezte az elmúlt tíz évben — olvasható a Telenor elemzésében.