A GVH elfogadta az LG kötelezettségvállalását a fogyasztók tájékoztatására

A Gazdasági Versenyhivatal (GVH) elfogadta az LG Electronics Magyar Kft. (LG) kötelezettségvállalását, ami szerint a cég a jövőben önként kiegészíti kommunikációját mobilkészülékeinek víz-, por- és ütésállóságával kapcsolatban – közölte a hivatal. A hatóság versenyhivatali eljárásban vizsgálta, hogy az LG megfelelően tájékoztatta-e a fogyasztókat egyes mobiltelefon-készülékei víz-, por- és ütésállóságáról a magyar nyelvű honlapon. A GVH közleményében ismerteti, hogy a társaság honlapján többek között „a katonai szabványnak megfelelő kivitel víz-, por- és gondállósággal”, illetve „katonai szintű tartósságra optimalizáltként” hirdette egyes mobilkészülék-típusait. Az állítások különböző nemzetközi szabványokkal (IP68; MIL STD-810G) kapcsolatos teszteken alapultak, a fogyasztók azonban nem kaptak pontosabb tájékoztatást arról, hogy ez mit jelent a készülék használatára nézve. A vásárlók csak a jótállási feltételek elolvasásakor – vagyis tipikusan a termék megvételét követően – szembesülhettek azzal, hogy az ígért tulajdonságokat a cég kizárólag tesztkörülmények között garantálja, a készülék jótállását a vásárló elveszíti, ha például „túl poros vagy nedves környezetnek” teszi ki – írják a közleményben.