Az Ericsson ConsumerLab azonosította 2014 és az azt követő időszak legfontosabb fogyasztói trendjeit.
Az adatok láthatóvá tétele. A fogyasztók összesen 48 százaléka használ alkalmazásokat az adatfogyasztása jobb megismerésére. Míg 41 százalék csak arra kíváncsi, hogy mennyi adatot használ, 33 százalék azt is tudni szeretné, hogy megfelelően számlázzák-e ki számára az adatátvitelt, 31 százalék pedig nem szeretné túllépni a szolgáltató által meghatározott felső határt. A felmérés azt is felfedte, hogy az okostelefon-felhasználók 37 százaléka rendszeresen használ alkalmazásokat a kapcsolati sebesség tesztelésére.