Az Európai Bizottság létrehozott egy honlapot, ahová a fogyasztók regisztrálhatnak, és lehetőségük nyílik arra, hogy online vásárláshoz kapcsolódó jogvitáikat ezen keresztül rendezzék, elkerülve a bírósági eljárást. A platformon lehetőség van arra, hogy elektronikus űrlap vázlatát a fogyasztó elmentse, és később vissza tud lépni, illetve tudja szerkeszteni az űrlapot, mielőtt elküldené. Persze, mielőtt igénybe veszed az online vitarendezési platformot elsőként mindenképpen meg kell próbálni közvetlenül a kereskedővel rendezni a vitás kérdést, mivel az alternatív vitarendezési fórumok ezt előzetes eljárási feltételként szabhatják, amelyet a fogyasztónak valahogy bizonyítania is kell tudni, hogy ezt megtette. (Online viták esetén kézenfekvő az e-mail-t választani a kereskedővel való kapcsolattartásra.) A Budapesti Békéltető Testület eljárásában szerepel ez az előzetes feltétel, más tagállam alternatív vitarendezési fórumainak eljárási szabályairól pedig az ország online vitarendezési kapcsolattartó pontjainál lehet érdeklődni.
Next Post
Áttörés lesz a dolgok internetében: 2016 legfontosabb távközlési trendjei VI.
hét febr 8 , 2016
És még ez is...
-
2019. február 11.
Egyre több a pedofil tartalom
-
2021. június 21.
Oroszország elkezdte két VPN-szolgáltató blokkolását
-
2012. május 18.
A webre költözik a közép-európai néprajzkincs
-
2013. január 24.
Csórók a magyar vásárlók
-
2013. december 18.
Mandela a Google keresési listájának élén
-
2012. május 22.
Hosszabbít a játékfejlesztő