A CIG Pannónia átáll a teljeskörű digitális értékesítésre

A CIG Pannónia Biztosító teljeskörű digitális biztosítási szerződéskötést és a távértékesítésre vonatkozó jogszabályok szerinti, videochat-en keresztül történő életbiztosítási ajánlattételt vezet be.

A szolgáltatás legfontosabb újítása, hogy a Ptk. és a távértékesítésre vonatkozó jogszabályok alapján az ügyfelek a hagyományos aláírás helyett videochat felvételen tesznek szerződéses nyilatkozatokat, így azok jogilag egyenértékűek a papíron aláírt szerződésekkel. Ennek köszönhetően a CIG Pannóniánál lehetővé válik a teljesen papírmentes ügyintézés. Mivel nincs személyes találkozó az ügyfelek és az értékesítők között, így a szerződéskötés egészségügyileg is teljesen biztonságos. A CIG Pannónia által kiépített videochat szolgáltatás használható Android és iOS mobileszközökön, valamint asztali gépeken és laptopokon Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Microsoft Edge és Safari böngészőkben. A CIG Pannónia a koronavírus-járvány miatt már korábban korlátozta személyes ügyfélszolgálatának nyitvatartását. A meglévő ügyfelek a biztosító call centerén vagy személyes online ügyfélportáljukon keresztül intézhetik biztosítási ügyeiket.

A CIG Pannónia Csoport 2019-ben adózás után 641 millió forint veszteséget könyvelt el, teljes átfogó jövedelme 326 millió forint veszteség volt. A CIG Pannónia saját tőkéje 19 százalékkal – a 2018. év végi 16,772 milliárd forintról 13,599 milliárd forintra – csökkent 2019-ben.