Az Invitel gyorsított hibaelhárítást, és extra informatikai támogatást is nyújt a kisvállalati előfizetőinek.
A megfelelő, stabil infokommunikációs szolgáltatás mellett, olykor-olykor megakaszthatja a munkát egy-egy hirtelen felmerülő technikai probléma. Az Invitel éppen ezért úgynevezett gyorsított hibaelhárítási szolgáltatást is nyújt csomagjaihoz, amelynek megrendelésével, probléma esetén elsőbbségi hibakezeléssel helyreállítják a szolgáltatás működését. A távközlési cég emellett informatikai támogatás szolgáltatást is kínál, aminek igénybe vételével a kisvállalati ügyfelek telefonos vagy távsegítséget kaphatnak például az e-mailezés beállításához, a router-modem wifi beállításokhoz, operációs rendszerekkel összefüggő feladatokhoz, és akár még az ftp tárhely használatához szükséges telepítésekhez is.